Politica de retur
Vă rugăm ca, la primirea comenzii, să verificați produsele în prezența curierului.
Recomandăm verificarea completitudinii, termenelor de valabilitate și integrității ambalajului.
La livrare
Dacă observați un defect, deteriorare sau neconcordanță cu comanda, puteți refuza produsul la primire.
Important
Hrana uscată vândută la vrac, din păcate, nu poate fi returnată sau schimbată.
Retur după achiziție
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la cumpărare, cu bon fiscal, dacă:
- produsul nu a fost utilizat
- este păstrat aspectul comercial
- este returnat în ambalajul original
- sunt păstrate etichetele și accesoriile
Livrare
Dacă livrarea a fost efectuată, iar produsul este conform, costul livrării se achită conform facturii.
Ne dorim ca fiecare client să rămână mulțumit. Pentru orice întrebare, contactați-ne 💚
